Les questions

L’usager ayant accès à son dossier, doit-on distinguer un dossier "public" d’un dossier "privé" ? Comment améliorer la qualité d’un projet individuel ? Comment réaliser des écrits synthétiques ? Comment partager l’information de manière efficace ? Comment améliorer l’accueil de l’usager ? Comment gérer la violence ?...

Nos propositions

Autant de questions qui émergent régulièrement des terrains et sur lesquelles l’IFTS a coutume d’apporter réflexion et éclairage méthodologique. Pour ce faire, nous nous fondons sur les outils existants dans les structures. Ceux-ci sont analysés par les professionnels, puis complétés ou modifiés en fonction des manques repérés, des évolutions réglementaires, de l’organisation institutionnelle.

Notre pédagogie

Ces temps de formation se réalisent souvent dans l’alternance de travaux de groupe, de temps d’appropriation et d’essai sur le terrain, d’amendement et de validation définitive.

Coût

À définir selon la localisation, le nombre de journées et l’importance du groupe.